都府社区位于广州市越秀区广卫街派出所辖内，是越秀区公安分局社区警务试点单位之一。今年3月30日，都府社区警务室正式成立以来，在广卫街派出所的直接领导下，充分发挥社区警务职能，因地制宜，搞好社区警务建设，服务群众，加强打击防范力度，确保了社区的一方平安。今年3月至今都府社区没有发生一宗治安案件和入屋盗窃案件。都府社区警务室建立以来，已协助上级部门破获刑事案件2宗，抓获犯罪嫌疑人员3人，调解群众纠纷3起，为群众挽回损失3800元。该小区曾获得“广州市安全文明小区”、“广州市绿色社区”、“广东省优秀安全小区”等光荣称号。居委苏主任这样赞扬社区民警：“群众有什么事情第一时间就找社区民警，完全当社区警务室就是派出所。群众和民警的感情比我们的还要深。”

     社区警务室是社区警务工作的联系点，是社区民警服务群众的窗口。广卫街派出所按照广州市公安局“四个统一”的标准，对原都府工作组办公点进行了装修，配备了硬件设施，成立了都府社区警务室。并按要求挂牌匾、张挂工作职责、社区示意图，设置便民须知架、意见箱、宣传栏、饮水机，购置了办公台凳、电脑等，营造了一个亲民和便民的良好环境。警务室由陈奕国、梁耀明两名民警专职负责该社区警务工作，轮流值班，保证每周7天都有民警在社区工作，其中星期三的下午固定在警务室接待群众咨询办事，其余时间则下社区与居民联系、指导社区保安、护卫队工作。并印制了“便民联系卡”、“社区发破案情况登记本”、“社区民警日志”等簿册，进一步规范了社区警务工作。群众对设立警务室的做法十分欢迎，认为现在派出所搬到了家门口，不仅办事方便，而且处警及时，进一步增强了群众的安全感。

     警务室成立后，两名民警除加强辖区的治安防范工作外，还着重抓好社区护卫队的管理，加强护卫队的思想、职业道德教育，加强职业技能的培训。同时，积极参与都府管理处的治安管理工作，义务担任社区护卫队队长，对护卫队进行规范化管理，有效调动了护卫队员的工作积极性。

    为进一步加强和完善都府安全社区的建设和管理，社区警务室积极配合街道综治办，组织辖内机团单位、居民群众和各界人士开展“社区管理大家谈”座谈会等活动，广泛听取各方面的意见。警务室民警将当前社区的治安状况向群众通报，并虚心听取群众对警务工作的意见，既密切了与群众的关系，又有效地激发了群众参与群防群治的热情，群众对社区民警的做法大加赞赏。此外，他们还不定期组织对辖内居民群众，特别是外来暂住人员进行普法教育活动，向他们宣扬有关的法律法规，提高群众的法制观念，增强群众的法律意识，教授群众自我保护和防盗、防火等知识与技巧，从而提高社区的治安防范力度。

    社区民警在开展日常工作的同时，还时常深入社区，了解群众的疾苦，积极为群众排忧解难。社区民警将印有自己名字、相片、电话的警民联系卡派发给辖内居民群众，居民群众有事都直接打社区民警的手机，社区民警总是耐心接听，认真解答，此举极大地拉近了社区警民之间的距离。

    在全区开展对出租屋、外来人口清查和整治防火隐患专项行动中，社区民警重点加强对都府街24号典型的“七十二家房客”存在的治安防火隐患进行检查整治。该大院原是一间旧书院，四栋楼房连环相套，院内共住56户150多人，其中一半是外来人员，12平方米的厨房8户人公用，煤气瓶、柴火堆放混用，电线、电缆纵横交错，存在极大的消防隐患。为能彻底改变此种状况，广卫所领导和办事处主任积极想方设法，积极与有关部门联系和反映情况，终于促使区房管部门下决心投资100万元，由物业公司承建对该旧房进行整改。改造后的大院大大改善了住房环境，清除了消防隐患，减少邻里纠纷，居民安居乐业，社区居民对此赞不绝口。

    都府街有一位余婆婆，今年80多岁，生活较困难，社区民警梁耀明就经常去探望她，只要发现她有什么困难一定尽力解决。有一次梁耀明发现余婆婆家里漆黑一片，余婆婆满面愁容地坐在门前，小梁急忙打听，原来都府街24号在改造电表，每户要负担500元的改造费，余婆婆无力承担只能断电了。小梁一听，急忙拿出500元到供电所为余婆婆交了款，又前往居委会一起发动辖内单位为余婆婆捐资，在小梁的努力下，当天余婆婆家中又明亮了起来！余婆婆拉着小梁的手感慨：“我要有这么个乖仔就好了。”

(张毅涛 陈立雄)