客观公正，有错即改。该局在对在信访工作中发现的执法问题总是认真对待，有错即改，从而不断规范办案民警的执法行为，提高办案民警的执法水平。2002年9月，胡×高被肖×强等人以卖手机为名合伙诈骗了人民币壹万元。肖×强等三人供认胡×高被骗的壹万元中有捌仟元人民币是假币，故当时不予追究赔偿责任。胡×高对此处理一直不服，几年来一直上访不断，认为南门派出所在办理此案中存在办理不公的问题。在社会治安和涉法涉诉信访问题专项治理活动中，此案被该局列入本次专项活动排查登记表中，指定由副局长张广荣及纪委书记许春科包案，在包案领导的指导、督办下，纪委重新调看了此案案卷，并联同法制股一起仔细审阅分析，经审阅后认为，肖等三人供述的骗取胡×高的捌仟元是假币的说法，因无其它旁证证实，不应采纳，应考虑追还当事人胡×高被骗的钱。南门派出所接此意见后，于今年4月18日将胡被肖等人诈骗的人民币壹万元全部追回，并退还给胡。胡对此处理表示满意和停访息诉。

    耐心疏导，以民为本。今年1月30日，王×香来访反映1月10日被五里亭村的人打伤，一直未得到处理。当日，刘任华政委接访，当即批示此件由五里亭所与村委调解，做好双方当事人的工作。因王×香要求对方赔偿的数额太大，对方一直不同意，五里亭所一直未能使双方当事人就如何处理此事达成协议，王×香因此每到领导接访日都来上访。分局为此将此案列入社会治安和涉法涉诉信访问题专项治理活动排查表中，由副局长范秀尚包案，在包案领导及多位接访领导的重视与督促下，五里亭所克服各种困难，分别对双方当事人做了大量的、耐心的疏导及劝解工作，几经努力，终于使双方达成协议，签定了调解协议书，成功解决了这起上访事项，使上访人停访息诉。（林淑坚  陈少宾）