今年来，梅州蕉岭县公安局按照上级的要求，迅速开展社会治安和涉法涉诉信访专项问题治理工作。在专题会议上，县委常委、公安局长黄涛作了部署，制订方案，成立了由政委黄森平为组长，其他局领导为成员的领导小组。迅速排查，对排查出的问题，定责任单位，定承办人员，定解决方案，定结案标准，切实做到“问题不查清不放过，未妥善处理不放过，未停访息诉不放过”，同时加强督查督办工作，依法妥善化解处理一批信访问题，维护和保障人民的合法权益，营造了和谐的警民关系。第一季度该局共受理群众来信来访7件（次），与去年同期16件相比下降了56.2%。来信来访共办结6件（次），办结率为86%。其中县党政领导、县人大常委会、县信访局和市公安局交办的信访案件3件，已全部办结，达到了“事要解决”、“案结事了”的要求，来信来访群众比较满意。
去年10月20日上午，该县公安局广福派出所民警接110报警称天汕高速公路粤境蕉岭段广福隧道边有人打架，接报后，该所民警立即前往处置。经调查，张某元以黄某拉运的泥沙老板欠其工钱为由，叫来钟某锋等人拦停黄某的货车并将其打伤，共花去医疗费等费用六千多元，经法医鉴定黄某属轻伤。随后该所对犯罪嫌疑人钟某锋采取取保候审措施。黄某提出要张某元赔偿医疗费等费用4.5万元整，张某元则提出愿意赔偿2万元整。经派出所民警多次做双方的工作，今年1月30日经双方协商同意，张某元一次性赔偿给黄某医疗费、误工费、营养费、护理费等费用合计人民币2万元整，商定后张某元先后两次付给黄某医疗费等7000元，由于其手头紧，提出未付清的医药费等费用13000元推迟到4月30日前付清。
近日，当事人黄某来到该县公安局，道出了自己的苦衷：他说他家住丰顺县，来回蕉岭县一趟要走160多公里不容易，请求公安机关为其作主，再做张某元的思想工作，尽快处理这事情。挂点广福派出所局领导多次督办该案件，办案民警急事主之所急，想事主之所需，再次来到张某元家中，做他的思想工作，要求张某元一次性付给黄某13000元。通过民警的耐心细致工作，张某元答应了当事人的请求，于3月28日中午将未付清的医药费等费用合计人民币13000元一次性付清给黄某，黄某高兴之余，随即拿出1000元人民币要感谢民警，被民警婉言谢绝，双方当事人对处理结果都很满意。
今年2月25日，住蕉城镇东山商业城的王某等2人来到该局信访部门，反映其于2007年春节大年三十回北礤老家因纠纷被本村村民王某洪菜刀砍致轻伤，请求公安机关尽快查处此案（此前已对犯罪嫌疑人王某洪作刑事拘留）。该局高度重视，要求南礤派出所尽快处理该案，给当事人一个满意的答复，挂点南礤派出所局领导多次来到该所指导处理工作。3月7日，南礤派出所民警对双方进行调解处理，由王某洪一次性赔偿医疗费等费用共5000元给受害人王某。王某拿到赔偿款后十分高兴，感谢公安机关公正文明执法，保护了他的利益。目前，已对王某洪作取保候审。（丘文）
