会上，公安部、省公安厅、市委市政府信访办领导高度评价了深圳市公安局信访工作，并对做好今后的信访工作提出了希望和要求。王晓南纪委书记在讲话中回顾了该局今年以来的信访工作情况，分析了公安信访工作面临的形势，指出了存在的问题，对今后的信访工作提出了要求，他要求各有关单位要提前规划好新一年的信访工作；进一步强化信访工作考核；切实落实信访工作责任追究；加强信访工作调研，提高工作主动性；加强教育培训，提高队伍素质。希望参训学员珍惜学习机会，学有所获、学以致用。

    全局190余名基层所队领导、专（兼）职信访干部于近日分二批进行了信访业务培训。为达到能确实提高信访业务和执法水平的目的，该局紧贴实际安排培训内容，将《信访条例》和日常工作中处理信访问题的方法和技巧列为培训重点，邀请了罗湖区委政法委副书记李庆祝讲授解决社会矛盾的基本原则和方法，深圳市信访办办信处处长吴振东介绍信访工作办理程序，市人大法制委员会副主任刘曙光讲述公安信访工作与和谐社会建设的关系，市局法制处法规科副科长孙艳讲解信访工作常用的法律、法规。参训学员认真听课，虚心学习，并围绕如何处理缠访、闹访和疑难信访问题，切实提高信访工作效能开展了热烈的讨论，基层信访民警表示培训中学到了许多处理复杂信访问题的方法，开拓了工作思路，培训内容对今后有效地开展信访工作有着重要的指导作用。（龚宣）