第三支服务队由指挥中心、法制科共同组建，服务对象单位是作为全市三个深化警综系统应用试点单位之一的吴川市公安局黄坡派出所，服务队员刘国华（指挥中心）、梁柱（法制科）同志同时也是市局驻黄坡派出所警综系统应用督导组的成员。市局党委对黄坡派出所的深化警综系统应用暨执法服务队工作高度重视，市局党委副书记、副局长谭土旺同志亲自任督导组组长，指挥中心情报信息研判科王金标科长具体负责各项联系、督导工作。市委常委、局长何成华同志带领局党委成员定期听取督导组和服务队的工作汇报，对工作进行具体部署和给予指导，为工作的顺利开展给予了坚实的保障。

    服务队于7月29日进驻派出所后，迅速掌握该所的具体情况，找准工作切入点，制定出详细的工作计划，有效开展各项执法服务工作。黄坡派出所信息化硬件设施较为完备，但民警的计算机应用技能熟练程度和法律素质参差不齐。服务队有针对性地对不同年龄段、不同熟练程度的民警开展分类培训，对年纪较大、基础较差的民警，手把手讲授计算机应用和执法办案应知应会的基础知识；对基础较好、操作较熟练的民警，加强其对办案流程的熟悉掌握，重点讲授在办案中常见问题的解决办法。基层工作繁杂，出警频率高，民警难以保证学习时间连续，服务队就把培训工作与日常值班办公相结合，穿插进行。服务队员与派出所民警同吃、同住、同执法、同办公，采取跟班培训、现场指导、案例示范等多种形式，做到培训与执法办法两不误。这种培训方式打破常规，符合基层实际，既有效提高了民警的信息化应用能力和执法业务水平，又保障了派出所各项工作的正常进行，受到基层领导和民警广泛好评。

    经过一段时间的跟班培训，服务队对派出所民警进行了一次摸底考核，发现民警整体应用能力和法律素质普遍明显提高，但由于警综案事件子系统应用技能难度较高，部分民警对网上办案方面仍存在薄弱环节。服务队将情况向派出所林明超所长报告。所领导研究决定，在不影响日常警务工作的前提下，组织全所民警分两批进行每批为期3天的封闭式集中培训。吴川市局领导对集中培训工作给予高度重视和大力支持，积极提供培训场地、安排好民警食宿。吴川市局梁洪波局长还亲自带领局在家的班子成员参加听课，极大地鼓舞了基层民警学好用好警综系统的积极性。经过封闭式集中培训，在原来跟班培训的基础上，做到了派出所民警人人掌握警综系统的基本操作技能，信息化应用整体水平进一步明显提高。

    由于网上办案对民警综合素质要求较高，同时警综系统本身也有不完善的地方，基层民警在具体执法办案过程中，常常遇到各种难点、疑点问题。因此，服务队在深入开展培训，提高民警素质的同时，还积极帮助基层民警研究解决网上办案遇到的各种问题。服务队员把解决问题与指导培训相结合，与办案民警一起研究分析问题产生的原因，寻找办法，当场指导民警予以解决，同时总结经验，帮助民警举一反三，提高办案效率和质量。据统计，截止8月31日，服务队员已为基层民警解决各种执法问题120多条，包括了系统操作、系统故障、硬件设备、办案程序、调查取证、案件定性、法律适用、文书制作等方面。

    在做好服务工作的同时，服务队还积极为派出所创造条件，鼓励派出所主动“走出去”，学习兄弟单位的成功经验。在市局指挥中心情报信息研判科王金标科长的协调下，8月6日，黄坡派出所组织民警和服务队员到茂名市公安局茂南分局官渡派出所参观学习，交流信息化建设工作经验；8月12日，黄坡派出所组织民警和服务队员到同为湛江市三个深化警综系统应用试点单位之一的霞山分局工农派出所学习交流，共同探讨试点工作。通过加强与其他单位的沟通交流，拓展了派出所民警的视野，学习吸收了兄弟单位的成功经验，也增添了民警对抓好警综系统应用和信息化建设工作的信心。（编辑：青砚）