虽没回家心里一样温暖

    “不用急，能上火车的，我来帮你拎包。”2月2日晚，记者在惠州火车站候车室检票口看到一个年轻帅气的民警正帮一个抱孩子的妇女拎行李，将她们一直护送到站台。
    
     这个小伙子叫潘科锋，上个月才刚结婚。在春运的特殊时期，潘科锋主动放弃蜜月计划，全身心投入到了春运秩序的维护工作中。“我是龙门人，每年春节都可以在家里过，看到那么多人为回家而揪心，我跟他们一样着急。我参加这次任务，妻子和父母都很支持，非常理解，让我尽全力帮助乘客。”潘科锋说道。
     
    另一位民警董晓林说：“我是甘肃人，本计划春节回家，但看到那么多的旅客回不了家，我能做的只有尽力安慰他们、疏导他们、帮助他们。这是我第一次在外过年，但我觉得能对有需要的旅客尽一份关怀和帮助，意义非同一般，虽然没能跟父母团圆，但我心里一样温暖。”

    用自己的温柔安抚旅客

    杨燕玲和陈文君是去年10月份才走上工作岗位的女民警，风华正茂的她们跟其他男民警一样没日没夜地在现场疏导旅客。
     
    杨燕玲被安排在惠州火车站广场维持秩序，初次见到这种场面还有些手足无措。面对数千名旅客站在广场上等车，杨燕玲还真想把他们送进室内去候车。“但这不是感情用事的时候，只有维持好了秩序才不会引发事故。”
     
    陈文君说：“2月1日，一个孕妇为了表现她回家的决心，宁愿一直站着都不肯坐下，我们极力说服她不要做这种举动，想尽各种办法回答她的各种提问。这次执行任务对我来说，也是一次新的挑战，使自己更加懂得要用温柔的语气安抚某部旅客情绪，让旅客满意。”

    累得和衣就在椅子上睡着了

    记者在惠州火车站看到，一些刚刚交班的民警直接把开水倒进方便面里，还没等泡开就哗啦啦地吃了起来，也有一些和衣倒在椅子上睡着了。
     
    据了解，为做好春运期间的安全保卫工作，市公安局成立了火车站安全保卫应急指挥部。记者从应急指挥部了解到，从1月28日起，公安部门投入近300警力到惠州火车站执勤，一天三班不分昼夜地维持火车站内的秩序。
     
    市公安局还从各县区抽调民警专门建立了一支500人的应急预备队，以防止执勤警力不够。