分局及各基层派出所迅速行动，在廖伟忠副局长的带领下，免费为滞留在火车站的群众送水送饭、送衣送药。一杯杯热呼呼的开水、一个个热气腾腾的馒头、一盒盒可口的饭菜，陆续送到了寒风中瑟瑟发抖的乘客手中，一件件御寒的棉衣披在了体弱的老人、妇女、儿童和缺少棉衣的归乡打工人员身上。

    在高速公路韶关南站出入口，一幕幕的感人场面历历在目……

    1月26日晚，有近80辆无法行走的大货车在韶关南站出入口滞留。一路车马疲惫，司机们顾不得车架上的贵重货物，都缩进暖和的驾驶室里睡觉。为了使群众的财产不受损失，区公安分局将应急分队民警分成三个班次，进行24小时不间断的巡逻守护。有的民警白天在派出所值班，下班后随便打了个快餐，吃完后又继续巡逻。入夜后郊外的气温达到了零下2度。凌晨3点。一个货车司机起来小解时，看到望着双眼布满血丝、略显疲倦的附城派出所所长李鹏和两个民警正站在自己的车尾冷得直跺脚，便连忙让他上车坐坐，但被李所长谢绝了。司机感动地说：“虽然我们被困在路上，但是有你们这么尽心尽职的人民警察，我们心里感到很温暖。真是很感谢你们啊！”。

    1月27日下午17时20分，一辆广州车牌的大货车从韶关南站出站后，突然车箱后部燃起火苗，但司机并没有发觉，仍然加大油门向前开。正在巡逻值班的曲江区公安分局特警大队教导员张明辉发现后，立即与民警丁敬荣、丘建平驾车追去，将货车截停，然后拿出车上的灾火器将火熄灭。当司机下车后才发现车子着火时，拉着民警的手由衷的说：“我车上就装着一整车的白酒，真是多亏你们啊。感谢人民警察，你们的确是我们司机的保护神！”（谭清华）