广州市春运办、广铁集团昨天发布公告称,鉴于铁路运行秩序已基本恢复正常,为方便广大旅客节后出行,自今日(5日)起,省内各火车站开始发售节后(即2月7日零时以后)火车票,预售期为5天,即旅客今天可以买到2月7日至9日的火车票。
与此同时,2月6日24时(也即2月7日零时)为1月25日至2月6日火车票的退票最后期限。
据了解,由于目前广州火车站候车旅客太多,售票厅已作为旅客候车区,因此该站售票大厅暂不售票,也不办理退票业务,其售票地点设在锦汉展览中心(地址:广州市流花路119号)。其他售票点均从今日起恢复售票,同时办理退票业务。
铁路部门特别提醒:可退车票期限明确为旅客所持的2008年1月25日至2月6日广东省内各站发售的有效、完整车票(未乘车、未剪口、未撕角、未签注)和在广东地区购买的节后返程票。可办理全额退票或改签(但返程票不办理改签)。
铁路部门建议,凡符合退票条件的旅客可选择就近的车站或退票点办理,不论列车是否经由当地(详见附表)。
省内主要退票处联系表
地区 退票点 地址
广州 锦汉展览中心 流花路119号
退票业务咨询 黄沙售票中心 黄沙大道99号
及投诉电话: 白云路售票点 广州市白云路13号
020-61325222 通通酒店售票点 广州市广园西路101号
东站货场售票点 广园东路1814号
广铁经开公司售票点 禺东西路43号
广北售票厅 花都区站前路1号
深圳 车站售票处 深圳车站内
北站取票点 深圳市北站路深圳北站货场
深圳西站售票处 深圳西站内
集中取售票点 南山区桂庙路阳光文体中心一楼
(赵殿川)