陈宝军冲记者艰难地笑了下，用手指了指喉咙，沙哑地说：“说不动话了，一个多星期都没好好睡过觉，笑起来脸都是僵硬的。”在罗湖火车站广场，这位罗湖口岸派出所所长在现场疏导，当时一列临时列车准备启程，而广场现场举牌的引导员出了些小问题，广场秩序一度有些乱。经过疏导，秩序恢复正常。

    据了解，自春运以来，罗湖公安分局以口岸派出所为主力，全警动员，力保火车站广场周边安全。

    一旁的副所长叶永远告诉记者：“我们所队负责人都把家搬到了派出所里。我春运以来就没回过家，通宵达旦地工作啊。”他说，所有执勤警力每天光站就要站十几个小时，腿都是肿的、麻木的，“前几天我们回到所里临时开会，陈宝军所长在会场上眼皮直往下搭，但还是强撑着睁开眼进行部署。”

    现场执勤的口岸派出所民警邱警官说，28日那天，他本来是下午6点到晚上12点的班。晚上下班回家还没睡3个小时，就接到派出所的电话，说火车站广场有等车的人闹事。邱警官像其他同事一样迅速赶到现场维持秩序，一直忙到第二天中午。他抽空赶回家想冲个凉，结果冲到一半，手机又响了，又有任务，邱警官只能飞快地往派出所赶。“女儿现在放寒假，但她放假后好像还没怎么见过我。”

    由于天气非常冷，加上得不到好好休息，一位民警发烧感冒了，但在火车站现场抽不开身，于是让在派出所值班的后勤送来感冒药，吃完药就躲到停在广场的警车里穿上棉大衣“捂汗”，等出完汗，继续到现场执勤、维护秩序。

    记者采访期间，每个执勤民警在近十分钟内都会“接待”几十个市民的咨询。他们说，每天都要接受几百个人的咨询，“金嗓子”喉片是每个民警身上必备的，但不管用，几乎每个人嗓子都哑了。一位民警说：“有些问题我们能解答，一定会说清楚；但有些问题比如某班列车到底什么时候开，我们根本解答不了，还希望群众能理解，不要一下子就情绪激动破口大骂。”