近年来，江苏省公安厅指挥中心在厅党委和部指挥中心的领导下，不断适应新形势、新任务的需要，在情报信息主导警务、应急反应机制建设、110工作和网站建设、政务公开等方面进行了积极的探索，取得了可喜的成绩。2005至2006年度，是指挥中心自2004年独立设置后，各方面工作迈上新台阶、开创新业绩的两年，是江苏公安指挥工作发展创新、争先进位的两年，是文明单位创建活动继续推进、不断深化的两年。江苏省公安厅指挥中心坚持围绕中心、服务大局，充分发挥职能作用，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，积极进取，开拓创新，扎实推进公安指挥工作新发展，多项工作受到省委、省政府和公安部主管部门的肯定和表彰，整体工作走在全国省级公安机关指挥中心前列。一是围绕中心，服务大局，切实做好维护稳定工作。二是深入实施情报信息主导警务战略，积极服务平安创建工作大局。三是积极推进公安应急反应机制建设，努力维护和谐稳定的社会环境。从建设实战型公安指挥中心需要出发，在全国率先推行总值班长带班指挥制度；从增强群众安全感需要出发，率先推行社会面巡防机制改革；从提高公安机关快速反应能力需要出发，率先在全省统一部署构建应急反应“四道防线”。四是加强110接处警规范化建设，不断提升服务群众工作水平。规范接处警工作，编写了《110民警手册》；积极贯彻公安部部署，完成县级公安机关110、119、122“三台合一”工作；合理配置警务资源，部署开展紧急报警与社会求助分流处理试点工作；方便群众报警，全面推行路灯杆定位标志辅助报警工作。五是切实增强网站功能，不断提升网上服务水平。网上公布户政、交通、出入境等53项公安行政审批事项，突出网上办事功能；设置“港澳定居查询”、“常见问题解答”、“交通违章违法查询”、“警方提示”等服务性栏目，最大限度方便服务群众。在网上设立了“厅长信箱”、“在线咨询”、“投诉举报”、“违法犯罪举报信箱”等互动交流栏目，及时办理、回复各类信件；2007年以来，江苏省公安厅指挥中心在厅党委的坚强领导下，以十七大安保工作为主线，以平安创建和“三基”工程建设为载体，充分发挥职能作用，狠抓各项措施落实，情报信息服务领导决策水平、实战指挥能力、110工作规范化水平等进一步提升，在全国公安指挥中心基本功考核中，江苏省公安厅指挥中心进入前6名参加决赛，并荣获二等奖。 （来自公安部网站）