一、公安机关管辖信访事项范围：

    （一）检举揭发各类刑事、治安案件的线索；

    （二）对公安机关或民警违法违纪问题的控告；

    （三）反映公安机关或民警在履行法定职责过程中的失职行为；

    （四）反映和咨询与公安机关业务有关的问题；

    （五）反映或建议应由公安机关管辖和解决的其它问题。

    二、各级公安机关受理信访事项范围：

    （一）检举揭发本级公安机关辖区内各类刑事、治安案件的线索；

    （二）对本级公安机关正、副职人员以外的其他工作人员的控告，由本机关受理；对本级公安机关及本级公安机关正、副职人员违法违纪问题的控告，由上一级公安机关受理；

    （三）反映本级公安机关各部门、警种或者民警以及下级公安机关在履行法定职责过程中的失职行为；

    （四）反映和咨询与本级公安机关业务有关的问题；

    （五）信访人对下一级公安机关作出的处理、复查信访事项意见不服，在规定期限内向本级公安机关提出的复查、复核请求；

    （六）上级机关交办、领导批办的信访事项，由本级公安机关受理；

    （七）同级公安机关之间对信访事项管辖有争议的，由上一级公安机关指定管辖。

    三、公安机关各部门、警种承办信访事项范围：

    （一）涉及中国公民出入境行政管理事务、妨害国（边）境违法犯罪问题，以及外国人签证、入出境等公安行政管理事务问题的信访事项，由出入境管理部门办理。

    涉及外国人临时（常住）登记、国保、治安、刑事、经济、交通、监所问题的信访事项，由相应的部门、警种办理；

    （二）涉及治安管理、治安案件（含治安部门管辖的刑事案件）、户籍（居民身份证）管理及派出所管理等问题的信访事项，由治安部门办理。派出所在办理刑侦部门管辖的刑事案件工作中产生的信访事项，由刑侦部门办理；

    （三）涉及监所管理等问题的信访事项，由监管部门办理；

    （四）涉及经济犯罪案件（除普通诈骗案外）等问题的信访事项，由经侦部门办理；

    （五）涉及刑事案件侦查、法医检验、技术鉴定等问题的信访事项，由刑侦部门办理；

    （六）涉及道路交通、事故认定、车辆（牌证）管理等问题的信访事项，由交通管理部门办理；

    （七）涉及执法过错等问题的信访事项，由法制部门办理；

    （八）涉及招警、民警职务任免、警衔升降、行政处分、落实政策（待遇）等人事管理和教育培训等问题的信访事项，由政工部门处理；

    （九）涉及单位（包括派出所）或民警违法违纪等问题的信访事项，由纪委（监察、审计）、督察等部门办理；

    对信访人缺乏相应证据，只因案件未侦破、案犯未抓获或对处理决定、鉴定结论不服而声称公安机关或民警违法违纪的信访事项，先由相关业务部门办理，如发现公安机关或民警确实存在违法违纪问题，再移交纪委（监察、审计）、督察等部门办理；

    （十）涉及其他部门、警种问题的信访事项，由相应的部门、警种办理；

    （十一）涉及多个部门、警种的信访事项，由本级公安机关信访部门协调有关部门、警种办理，或由本级公安机关领导指定相关部门、警种负责办理。

    四、公安机关不予受理的信访事项：

    （一）人民法院作出的判决或裁定的；

    （二）人民检察院作出逮捕或不批准逮捕、起诉或不予起诉决定的；

    （三）公安机关对治安、行政处罚已作出复议决定的；

    （四）符合治安调解程序，当事人双方已在《治安调解书》上签名的。或经调解后当事人不服，公安机关按规定已书面通知当事人向人民法院提起诉讼解决的；

    （五）经公安机关复议并决定不作为刑事案件立案受理的；

    （六）对道路交通事故已作出事故认定的；

    （七）对下级机关鉴定结论、伤残评定不服，本级公安机关已作出重新鉴定、评定的；

    （八）信访事项已经受理或正在办理，且未超过法定期限，信访人仍以同一事实和理由重复信访的；

    （九）本级公安机关已作出信访事项处理、复查、复核答复意见，信访人仍以同一事实和理由重复信访的；

    （十）对信访事项处理、复查答复意见不服，申请复查、复核超过规定期限的；

    （十一）其他不属于本级公安机关管辖范围的。