近期，不法分子银行卡诈骗手段不断翻新。不法分子的主要犯罪手法是：假冒银行工作人员，冒用银行客户服务电话名义直接拨打客户电话，提示持卡人信用卡已有欠款逾期或消费透支，让其尽快还款，并设法套取客户的信用卡卡号、密码及个人信息等。有的甚至在电话语音中设置了包含银行对外公布的客户服务电话号码的部分数字，以蒙骗客户。