韩国通过9项措施实施警务改革。一是设计具有合作、服务和亲民精神的警察卡通形象“Podori”(男警)和“ Posooni”(女警),并通过电视、报纸、互联网等新闻媒体和各种警民联欢活动进行宣传介绍。二是制定警察服务章程,明确告知公众能够从警察部门获得的服务内容及警察失职后应受到的处罚。三是实施“量体裁衣”式犯罪预防政策。要求巡警在巡逻时将带有邮票的明信片及时送到居民手中,由居民提出预防犯罪建议,并将明信片投寄到警察署。警察署再根据居民的建议,制定符合该区实际情况的预防犯罪计划。四是实施无催泪瓦斯政策。要求防暴警察在处理群体性事件时尽量不要使用催泪瓦斯,以避免警方和示威者之间的暴力冲突。五是组建女警防暴队。在发生群体性骚乱时,女警比男警更容易平息公众的情绪。女警的出现能够使局面得到有效的控制。六是组建女警灭罪小组,处置针对妇女和儿童的犯罪活动,充分尊重妇女和儿童的权利。七是建立市民警察学院,让广大市民体验和了解警队工作,以寻求市民对警察工作的理解和支持。八是实施志愿者社区巡逻计划。组织志愿者在社区巡逻,一方面弥补警力的不足,另一方面也彰显警方对社区的爱心和责任心。九是开展“根除三种坏作风”行动。韩国警察厅从改革警队普遍存在的不友好、不公正、不守信三种坏作风入手,通过教育和管理等手段,建立一支亲民、公正、守信的警队。(据2004年《外警快讯》第2期)