肇庆市德庆县公安局为认真贯彻落实公安部《关于在换发二代证工作中进一步开展便民利民服务的通知》精神和公安部2月5日召开的“全国公安机关春节前后集中为外出返乡群众办理第二代居民身份证工作电视电话会议”精神，采取多项措施，按照“服务第一、质量第一、群众满意第一”的要求，进一步强化、细化各项便民利民服务工作，规范办证工作流程，抓住春节期间该县大量外出务工人员返乡的有利时机，千方百计为群众办证提供便利，迅速掀起换发二代证工作的新高潮。
加强组织领导。公安部“2.5”电视电话会议后，该局领导高度重视，组织该局户政部门、派出所负责人和户籍（社区）民警进行了动员，结合该县实际，对春节前后的二代证换发工作进行了专门的研究部署，落实了工作责任，明确户政部门负责加强协调和督促检查，各派出所主要领导对辖区二代证换发工作负总责，分管副所长具体负责抓落实，从而强化了对该项工作的组织领导。
深入开展宣传工作。组织户籍（社区）民警深入到社区、单位、村委会、自然村印发、张贴宣传单张，告知群众办证时间、地点和程序，积极开展二代证宣传换发工作，营造良好氛围。
拓宽服务渠道。对外出务工人员春节返乡申请办理二代证的优先受理、优先照相、优先审核上传制证信息。结合“警民相约警务室”活动继续开展上门服务，对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的弱势人群采取上门采集人像、上门收集制证信息、送证上门等服务。进一步规范优化二代证受理、审核、上传分发等流程，尽可能在最短的时间内将二代证送到办证群众手上。
科学安排警力和时间。为做好春节前后“二代证”换发工作，确保节日期间办证窗口有人接待群众办证领证。各派出所统筹安排，确保民警在岗在位随时为群众受理二代证申请。（张家庆）
