自开展换发二代证工作以来，受多种因素影响，该所的二代证换发工作一度落后，2005年为全局倒数第一。

    油山派出所全体民警知耻而奋进，所领导发挥一岗双职作用，带头抓好队伍教育管理，组织民警进行政治思想学习及业务培训，提高民警素质；千方百计解决办公经费、改善办公环境和民警福利，稳定了警心。

    2006年伊始，油山派出所全体民警认真总结了以往工作中存在的不足，确定了2006年要变后进为先进，全年各项工作要挤身前列的目标。

    针对全局倒数第一的二代证换发工作，该所制定了抓大不放小，节假日加班、上门核对资料、按时制发证、绝不留死角的工作方案。全所民警在所领导的带领下分片包干，先易后难，首先从镇政府机关、学校、驻镇各单位入手，上门办理二代证换发工作。在春节、清明、五一期间，全体民警放弃休假，趁外出人员回乡之机，带上照相师傅，走村到户为群众办理换证工作。在进村服务时，民警了解到许多群众不主动换发二代证的原因有几个：一是年老不外出的；二是路远不想走的；三是在外地工作没时间的；四是怕办了证长时间领不到证的。根据了解到的情况，派出所及时调整工作方法，实行分片送证上门服务，将已办好的身份证，由管片民警在第一时间送到村里，及时发到群众手中，取得了群众的信任。

    除了用优质服务取信于民之外，为了不留死角，全面推进换证工作，该所克服警力紧缺、山高路远的困难，派出民警到边远山区人口稀少的自然村实行上门服务。

    该镇坪林村委会包田村只有两户人家，该村距派出所30多公里，车辆只能到坪林村委会，要到包田村还要步行近3个小时的山路，来回要6个小时。当民警步行3个小时到达该村时，村民都不敢相信自己的眼睛，他们没想到在这全镇最边远、人口最少的村落民警还会实行上门服务。认为自己基本不外出，要身份证没用的老人及村民被民警的热情与执着感动了，他们叫齐了村内所有符合办证条件的6人，在民警的张罗下生平第一次享受到上门办证服务。

    经过8个月的艰苦努力，油山派出所为群众换发二代证12670份。在全市所有派出所中提前4个月率先完成了2006年度换发二代证任务。由去年的全局倒数第一，一跃成为换发二代证的排头兵。

    通过动员群众换证，实行上门服务，宣传法律法规及安全防范知识，民警与群众的心更近了。现在，群众对派出所及民警都不再陌生了，许多群众有事没事都爱到派出所或大塘、锦坡、浆田、坪田坳等警务区去，有事办事，没事便与民警拉家常。在与群众零距离的接触中，民警掌握了大量的信息，对社情民意有了更深的了解。根据群众提供的线索，派出所有针对性地搞好了打、防、控工作。2006年1至8月，该所共查处治安案件33宗，辖区内刑事案件发13宗破9宗，调解了民事纠纷65宗，将群众上访案下降为0宗，各项基础工作也名列全市前茅。（邓文兴）