日前，广州从化市公安局城郊派出所为方便辖区群众办理二代证，在棠下村村委大楼为未办理二代证的村民进行集中照相时，一位姓钟的老伯来到村委，向民警诉说困难，请求帮助。原来，钟老伯已年近70岁高龄，独生子去世10多年，夫妻两人靠政府救济度日，听说派出所为方便群众下乡受理二代证，打算夫妻俩乘坐摩托车来照相办证，但因老伴患有青光眼，他俩从早上9点开始多次乘坐摩托车准备前往村委，都因头晕未能前往。派出所民警了解情况后，二话没说，主动提出用自己的小车搭载老人前来照相办证。由于连日大雨，途中一路都是泥路坑洼地，民警不断提醒老人家坐好、扶好，并小心翼翼驾驶车辆，避免颠簸造成老人家身体不适，到达村委大楼后，又搀扶老人照相、办证，办完手续后安全送老人夫妇回家。村里群众得知此事后，被派出所民警全心全意为人民服务的工作态度所感染，纷纷表示要积极配合公安机关做好换发证工作。