五华县既是贫困山区，又是人口大县，全县有125万人口。作为管辖人口户籍的五华县公安局户政部门，全股室共有18人，其中有7名女民警(职工)，工作量大，尤其是现在办理换发第二代居民身份证，工作要特别细致，任务艰巨。在局党委的重视和支持下，户政股从领导到民警，发扬顽强的工作作风，坚持身体力行，在人员少、工作任务重的情况下，克服种种困难，加班加点，放弃星期天、节假日的休息时间，全身心地投入到工作中。有的带病坚持工作，不轻言离开岗位，特别是有的女民警(职工)，因工作岗位的特殊性而脱不开身，更是顾大家而忘了小家。

    据了解，户政部门的民警坚持做到情系百姓，倾心尽力为群众办实事，当遇到群众因调迁、升学、结婚等等急需身份证件时，畅开“绿灯”，尽最快的时间办理好给群众，受到人民群众的称赞。如长布镇的张某英，在急需证件办理二代证时，民警发现她无人口信息。户政股的领导当即汇同辖区大田派出所深入到村镇进行调查访问，最终为张某英补录了人口信息，并如期办理了二代证。户政民警想为群众所想，急为群众所急，如5月25日，该股领导随主管副局长吴展基到华阳镇检查二代证办理情况时，恰遇一农村妇女在派出所门口满脸愁容地流眼泪。原来，该妇女的儿子即将参加高考，在办理身份证时，才发现其儿子户口本与学籍卡姓名同音不同字，急得犯愁流泪。获悉此事，在场的局领导与户政股的领导汇同华阳派出所当即“开绿灯”，当场为这名妇女的儿子办理了更改手续，赢得现场群众的交口称赞。
     
    截至5月底，五华县公安局户政部门已上传第二代居民身份证信息17万多条(人)，分发二代证11万多张。（张潭辉 张炳忠）