佛山市公安局禅城分局人口管理科以立足岗位，为民服务为工作目标，发扬连续作战的排头兵精神，5月1日至5日放弃黄金周休假，每天9时到19时设点升平派出所为全区群众办理二代身份证。今天记者从人口管理科了解到，该科在这短短5天共50个小时的工作时间内，共为群众办理二代身份证5100多张，平均每小时办证超过100张。深入社区办证、“贴近实际、贴近群众”的活动取得了良好的效果，深受群众欢迎与好评。

    群众冒雨前往办证感染办证民警

    许多群众了解到民警在五一期间仍入社区办证的情况后，对民警的工作表示欢迎。一些老人的儿女平时在外或忙于工作，没有时间陪老人办证，五一期间听说有这样的上门服务，就刚好陪老人办证。5月3日，这一天佛山下了整整一天的雨，有时还是大到暴雨，但仍然有500多名群众冒雨前往升平派出所办证，其中包括很多假期内从外地回禅的居民。这个场面深深地感染了办证民警的心，民警阿玲每天接待上百名的群众，虽然累但没有一丝怨言，她说，群众如此欢迎又如此需要，自己唯一的想法就是提供最好的服务。由于办证的老年人比较多，他们要询问的问题也特别多，关于办证的各类问题都有可能问到。这就要求民警既要有过硬的业务水平，又要有礼貌耐心的服务态度，有的民警一天要回答同一个问题几十遍，讲得口干舌燥，但没有一个人给群众倒苦水摆脸色。正是这样的服务态度，促进了双方的良性交流，得到了群众的大力支持与好评。

    合资企业夫妇双双欢喜办证

    在升平派出所办证的五天时间内，人口管理科受理了很多在外读书和工作的禅城居民的办证业务，也帮许多由于平时工作原因无暇办证的办理了二代证。5月2日，记者在办证现场碰到了一对在佛山某合资企业工作的夫妇。他们略显激动地向记者倾诉，他们从2005年起就想办二代身份证，可公司事情多，平时没有时间出来办证，也不可能专门请假办证。今年“五一”，他们正好看到报纸说5月1日至5日可以到升平派出所办证，于是双双赶到现场办证。夫妇俩说，他们对办证部门的如此“体贴入微”的服务既高兴又感动。

（贺珏）