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推进正规化建设打造最佳服务团队 |
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广州出入境边防检查总站新塘站三队担负着新塘口岸3个二类口岸装卸点停靠的往来港澳小型船舶的出入境边防检查任务。2007年，该队以提高服务水平为主线，以基层科队正规化建设为载体，圆满地完成了以提高边检服务水平为中心的各项工作任务。该队党支部被广州总站评为先进党支部，队被广州总站先后评为连续三年基层科队正规化建设达标先进科队和最佳服务团队，分别有3名民警被广州出入境边防检查总站评为执勤能手、文明礼仪标兵和优质服务标兵，1名民警受到站嘉奖。
强化党建领好路
该队始终把支部建设作为队伍建设的龙头，突出抓好党支部基本制度的落实。重点把支委会、支部党员大会、思想形势分析会、民主生活会、党课等落到实处，此外，建立支委分工联系民警制度，定期进行谈心、家访，及时解决民警们的思想疙瘩和困难。据统计，2007年来该队党支部共召开支委会15次、支部党员大会12次、思想形势分析会12次、民主评议党员1次、党课3次，开展谈心工作20余人次，开展家访10余次。通过强化支部建设，该队支部的战斗力明显增强，落实上级指示精神坚决，完成上级下达的任务坚决，创先进科队的信心坚决。
素质教育打基础
该队一直将民警素质教育作为一项基础性工作来抓。年初，该队针对民警的文化水平、素质结构等，制定了合理的个人年度教育培训计划，并落实分工帮教制度。全年，该队每周利用二个半天的时间进行业务题库的学习，每半月进行一次考试。通过强化学习，该队民警的综合素质进一步提高，执法执勤质量和服务水平明显进步在2007年度总站执法理论考核中，该队被抽到考核的三名同志，全部获得满分的成绩。
规范执勤保安全
该队严格落实勤务规范和服务规范，根据实际制定了执勤方案，不断细化完善处突预案，科学组织勤务，落实各项勤务制度，强化验证程序，加大检查、巡查力度，同时用闭路电视监控与不定时巡查相结合的方式对码头进行全天候、全方位的监控，确保了口岸的安全。
精细服务树形象
去年，该队按照全国边检会议、提高边检服务水平工作推进会议上的部署和各级领导的讲话精神，紧紧围绕“一个中心、两个坚持”的工作思路，狠抓“三大支柱”建设，努力实现提高服务水平工作的“四个一流”目标，朝着高水准的养成和定式迈进。同时，该队结合新塘口岸实际，制定了“五要四上三服务”的精细服务措施，并严格落实。优质的服务赢得了群众的一致好评，口岸各经营公司纷纷送来了表扬信和锦旗、牌匾。
严格管理保纯洁
在队伍管理方面，该队采取单位严管、个人自管、家庭监管的人性化与制度化相结合的队伍管理模式，确保队伍从未发生一起违法乱纪的案件。如在每年的春节，该队以党支部的名义给民警家属发出了慰问信,并附发了《三队队伍管理规定》、“五条禁令”、“八不准”等，让家属了解警队的各项规定，请家属参与队伍管理，监督好民警“八小时”外的管理。在重大节日期间都会发送一条手机信息给民警，提醒民警注意遵守“五条禁令”等。 （邓志强 杨成友） |
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