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避免自己引起“公愤型反感” |
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实例1.小张是一名基层民警，工作才一年，已经跃升为单位里的精英分子。她的优秀表现遭到了一些同事的妒忌，尤其是她的上级更是将她冷落在一旁。她个性直率，不懂世故，有时说话会让领导下不了台，就这样，她日益受到上司的排挤，单位的一些重要会议领导借口让我她管理其他事物而不让参加，甚至她手上的工作也逐渐被领导分派给别人。上周她的工作又出了些问题，领导正好抓住这个“机会＂，将她晾在了一边。
实例2.今年夏天，小卿应聘到了一家大型外资企业。进去的第一天还是兴高采烈的她，没过几天就笑不出来了。小卿发现公司里派系众多，有以年轻人为主的“青少派”；也有已经有了小孩的“中年圈”。这两派之间看似和谐，却矛盾暗涌，时常处于冷战阶段。小卿不想得罪任何一帮人，所以采取了中立态度，中饭时，小卿形单影只。同事们聊天，她根本插不上话，有时工作需要配合时小卿更是步履维艰……
专家评析:
你“得罪”了老板，随后被冷落。本该你做的工作，老板安排其他人去做，把你“晾”得压抑而沉闷；或是与部门主管发生矛盾后，主管成心给你安排8小时内做不完的工作量，使你忙得喘不过气来。同事间有“圈”，你因为不屑于入“圈”，始终身单影孤；或是自己某一次的不当举动，成为“公愤型人物”，此后被同事“敬而远之”。专家建议从以下几方面努力,可以化解这些心理的困惑：
1．处理好人际关系
不论是与同事之间还是与上级之间，都属于人际交往的范畴。不管在什么部门什么岗位，在人际交往方面的欠缺必定会让自己陷入被动，缩小自己能力发挥的空间。
2．换位思考
别费劲钻牛角尖。或许，上司只是用冷淡来提醒你，希望你自己去“悟”。当然，如果上司彻底不听解释，也没给你机会，那也就基本等同“劝辞令”了。职场纷争中，无论你是管理者，还是普通员工，每个职业人都要避免自己引起“公愤型的反感”，因为这种孤立是灾难性的。
3．增强自身“免疫力”
无论是来自上司还是同事的人际压，增强自身“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真，要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，如果自己的情绪能调节得像火一样，职场矛盾也自然化解了。如果实在不堪忍受，尝试换个部门或换个心情，千万别让一时的职场矛盾摧毁你的自信和前程。
4．积极地直面理解问题
积极地正面地理解问题，不要被自己的意识击倒。心理专家认为，职场矛盾其实就是一种非言语、无身体接触式的交流，是一种在意念中的交流，最后如果是被自己的意识击倒，倒不—定真是被对手打败。
5.把想法大胆地说出来。
更多地了解自己在与上司的相处中希望得到什么，并按适当的方式小事化了，才能避免积怨过深引发的职场矛盾。对职场矛盾中该说不时要勇敢说不。有的人之所以挨打是因为他天生一副挨打相，所以在处理职场矛盾时—定不要示弱和露出软弱的一面。 |
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